innnow Adoption Intelligence für Krankenhäuser
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Für Digitalisierungsteams im Gesundheitswesen

Technologien einführen.
Wirkung steuern.

innnow ist der Steuerungslayer für Technologien und KI im Gesundheitswesen. Anwenderfeedback, Nutzungsdaten und wirtschaftliche Kennzahlen zeigen, was im Versorgungsalltag ankommt und wo Digitalisierungsteams nachsteuern sollten.

Vertraut von 40+ Kliniken & Verbünden
skbs Städtisches Klinikum Braunschweig Augusta Kliniken Kliniken Südostbayern Klinikum Lippe Stiftung Bethanien Moers UKM Universitätsklinikum Münster
über 70.000 Feedbackantworten · DSGVO-konform · Hosting in Deutschland
Use Cases

Verstehen, wie Technologien im Versorgungsalltag wirken

Wir haben das Tracking der wichtigsten Kennzahlen für verschiedene Use Cases und Technologien bereits aufgesetzt. Alle Auswertungen sind über Rollen, Fachbereiche und Standorte hinweg vergleichbar.

A · Technologievergleich

Technologien vergleichen

Sehen, welche von zwei Lösungen sich im Alltag bewährt.

Dauerca. 12 Wochen (2 Messwellen)
Business ImpactFehlinvestitionen vermeiden
Interner Aufwandca. 1 IT-Tag + Rücklauf
B · Pilot & GO/NO-GO

(KI-)Piloten bewerten. Rollout entscheiden.

Sehen, ob der (KI-)Pilot die definierten Schwellen erreicht, und den Rollout datenbasiert entscheiden.

Dauerca. 12 Wochen
Business ImpactRollout-Risiken senken
Interner Aufwandca. 1 IT-Tag
C · Bestandsanalyse

Nutzungs- und Feedbackanalysen im Betrieb

Sehen, wie eine laufende Technologie im Alltag ankommt und wo nachzusteuern ist.

Dauerca. 3–4 Wochen
Business ImpactProbleme früh erkennen
Interner Aufwandca. 0,5 IT-Tage + Rücklauf
D · Technologieportfolio

Portfolio transparent steuern

Sehen, wo im Portfolio investiert oder abgeschaltet werden sollte (TIME, Gartner).

Dauerca. 4 Wochen (belastbar: 6–8)
Business ImpactKosten und Redundanzen senken
Interner Aufwandeinmalig ca. 25 Min je Technologie
Key Features

Aus Technologie-Insights werden klare Entscheidungen

Erkennen, was im Versorgungsalltag funktioniert, ob es den erwarteten Effekt hat und wo nachzusteuern ist.

Mit erprobten Templates starten

Aus fertigen, praxiserprobten Feedback-Templates die Technologien und Use Cases auswählen, bei denen Transparenz oder Entscheidungen fehlen.

AlleKHZGMedikationKI & Sprache 25 Templates
Medikations-IT
Orbis Medication FTB 5
Digitale Erfassung von Verordnungen
Barcode/QR-Begleitung des Medikationsprozesses
12 AnforderungenDetails →
Ambient Listening / KI · KI-Dokumentationsassistenz

Zielgruppen präzise steuern

QR-Code, Intranet-Link oder E-Mail: Ärzt:innen und Pflegekräfte nehmen in 3–5 Minuten teil, ohne Account und ohne App.

100%80%60%40%
PPflege
ÄÄrztl. Dienst
AApotheke
MMFA
TTherapie
Nutzer einladen

Nutzung und Feedback verbinden

Boards, Key-User-Runden und Mail-Postfach laufen mit Nutzungsdaten in einer Auswertung zusammen, weitere Kanäle anbindbar. Ohne Schnittstellenprojekt.

⧉ Quellen (4)
H
Hersteller-Reporting +1CSV per E-Mail · monatlich
✓ Automatisch
F
Feedbackboard +2QR auf Station
✓ Verbunden

Freitext mit KI auswerten

KI taggt jedes Freitext-Feedback automatisch und trennt Hersteller-, Infrastruktur-, Prozess- und Schulungsthemen.

Korrekturaufwand mit Hersteller senkenAn Hersteller
↳ 6 verknüpfte Kommentare · Bedarf: Geringer Korrekturaufwand +3
„Pilot läuft, aber Akzeptanz hängt am Korrekturaufwand."— Ärztlicher Dienst · MK 7
Erstellt Verantwortlich Frist · KW 32

Standorte vergleichbar machen

Erkennen, warum dieselbe Technologie an einem Standort funktioniert und am anderen nicht.

Standort A · Nutzungsgrad 78 %läuft stabil, keine Maßnahme nötig
→
Standort B liegt 37 Punkte zurückgleiche Technologie, gleiche Schulung
→
Ursache an Standort B: Geräte fehlenFeedback erklärt die Differenz.
→
Rollout Standort C vorbereitenLearnings aus A übernehmen
→

Entscheidungen sicher ableiten

Standardisieren, nachsteuern, skalieren oder konsolidieren, auf belastbarer Grundlage.

⌕ Technologien durchsuchenAlle Bereiche ▾
TechnologieTIMENutzung
Medikations-ToolInvest82 %
Diktierlösung AMigrate44 %
Wunddoku-ToolEliminate12 %
KIS-ZusatzmodulTolerate67 %
TerminplanungMigrate38 %
✓ 4 Handlungsempfehlungen im Portfolio
Mehrwert

Wissen, wo das Digitalbudget wirkt

Aus Nutzung und Anwenderfeedback erkennen, was genutzt wird, warum dieselbe Technologie an Standorten unterschiedlich funktioniert und wo standardisiert, nachgesteuert oder konsolidiert werden sollte.

Kosten

Technologiekosten reduzieren

Gering genutzte Lizenzen und redundante Lösungen erkennen, als Grundlage für Konsolidierung und gezieltere Budgetentscheidungen.

Steuerung

Wirkung gezielt erhöhen

Früh erkennen, ob Produkt, Infrastruktur, Prozess oder Schulung den Einsatz bremst, und gezielt nachsteuern.

ROI berechnen → Interaktiver Rechner mit eigenen Zahlen, Preisstufen und allen Annahmen im Detail.
Kundenstimmen

Das sagen Kliniken über innnow

Digitalisierungs-, IT- und Transformationsteams aus Kliniken und Verbünden über die Arbeit mit innnow.

„Wir kriegen als IT viel zu spät mit, wenn Produkte im klinischen Alltag nicht wirken und ungenutzt bleiben. Die Expertise der Ärzt:innen und des Pflegepersonals ist zentral für die Bewertung neuer Ideen und bestehender Prozesse.“
Katja Kümmel
Katja KümmelCIO, Universitätsklinikum Münster
„Wir schließen Projekte ab, bleiben im Zeitplan – und trotzdem merken wir: Nutzer fühlen sich nicht angekommen. Mit innnow sehen wir früh, was wirklich fehlt.“
Veronika Hauptenbuchner
Veronika HauptenbuchnerLeiterin Transformation, Kliniken Südostbayern
„Wir haben im Krankenhaus über 500 Ärzt:innen, Pfleger:innen und Therapeut:innen in 16 Kliniken. innnow hilft uns, diese Anwender:innen gezielt zu beteiligen.“
Florian Spooren
Florian SpoorenIT-Projektmanager, Evangelisches Klinikum Gelsenkirchen
„Mit dem innnow-Dashboard können wir ein Diskussionsniveau auf konstruktiver, realitätsnaher Ebene erreichen, das vorher so nicht möglich war.“
Dr. Carsten Giehoff
Dr. Carsten GiehoffIT-Leiter, Schwester Euthymia Stiftung