Bedarfe, Anwenderfeedback, Nutzungsdaten und Kosten je Technologie in einer Auswertung. Erkennen, was gebraucht wird, was im Versorgungsalltag ankommt und wo zu entscheiden oder nachzusteuern ist. Herstellerneutral.
Ein kurzer Einblick aus einem Kundeninterview – und was sich dadurch in der Steuerung digitaler Lösungen verändert.
Kundeninterview zur Einführung und Nutzung von innnow am Universitätsklinikum Münster.
„Wir kriegen als IT viel zu spät mit, wenn Produkte im klinischen Alltag nicht wirken und ungenutzt bleiben. Die Ärzt:innen und das Pflegepersonal erleben das Klinikum anders – ihre Expertise ist zentral für die Bewertung neuer Ideen und bestehender Prozesse.“
Grundlage sind Exporte, die in den meisten Kliniken bereits vorliegen. Eine Installation im Kliniknetz ist nicht nötig.
Gering genutzte Lizenzen und redundante Lösungen erkennen, als Grundlage für Konsolidierung und gezieltere Budgetentscheidungen.
Früh erkennen, ob Produkt, Infrastruktur, Prozess oder Schulung den Einsatz bremst, und gezielt nachsteuern.
Erkennen, was im Versorgungsalltag funktioniert, ob es den erwarteten Effekt hat und wo nachzusteuern ist.
Zugriff auf praxiserprobte Templates. Aus über 40 Häusern, angepasst je Technologie und Berufsgruppe. 45 Vorlagen, darunter Medikation, Patientenportal und KI-Dokumentation.
QR-Code auf Station, Intranet-Link oder E-Mail. Teilnahme in 3 bis 5 Minuten, ohne Account. Fragen erscheinen je nach Berufsgruppe und Fachabteilung.
Herstellerreporting, Logdaten und Lizenzlisten laufen automatisch mit ein, zusammen mit Boards, Key-User-Runden und Mail-Postfach. Weitere Kanäle anbindbar.
Jeder Kommentar wird nach Hersteller, Infrastruktur, Prozess und Schulung getaggt und lässt sich direkt in eine Maßnahme mit Verantwortlichem und Frist überführen.
Dieselbe Auswertung über Rollen, Fachbereiche und Standorte hinweg. Erkennbar wird, warum dieselbe Technologie an einem Standort funktioniert und am anderen nicht.
„Wir kriegen als IT viel zu spät mit, wenn Produkte im klinischen Alltag nicht wirken und ungenutzt bleiben. Die Expertise der Ärzt:innen und des Pflegepersonals ist zentral für die Bewertung neuer Ideen und bestehender Prozesse.“
„Mit dem innnow-Dashboard können wir ein Diskussionsniveau auf konstruktiver, realitätsnaher Ebene erreichen, das vorher so nicht möglich war.“
„Direktes, konstruktives Feedback zu digitalen Tools und Prozessen ermöglicht es uns, die Technologie an die Bedürfnisse der Praxis anzupassen – und so den Arbeitsalltag für alle Beteiligten zu erleichtern.“
„Wir haben im Krankenhaus über 500 Ärzt:innen, Pfleger:innen und Therapeut:innen in 16 Kliniken. innnow hilft uns, diese Anwender:innen gezielt zu beteiligen.“
„Das innnow-Dashboard ermöglicht es Krankenhäusern, ihre Prozesse effizienter zu gestalten, die Patientensicherheit zu erhöhen und medizinisches Personal durch optimierte Workflows spürbar zu entlasten.“
„Allein die Möglichkeit, Feedback zu geben, verändert schon etwas. Auch wenn nicht sofort alles umgesetzt wird – es entsteht ein Gefühl von Beteiligung.“
„Wir schließen Projekte ab, bleiben im Zeitplan – und trotzdem merken wir: Nutzer fühlen sich nicht angekommen. Mit innnow sehen wir früh, was wirklich fehlt.“
Ungenutzte Lizenzen zurückgeben oder umverteilen.
Systeme mit gleicher Aufgabe zusammenführen.
Rechtzeitig kündigen oder mit Nutzungsbeleg verhandeln.
Vor dem Kauf klären, was vorhandene Systeme abdecken.
Rechenweg mit Beispielwerten. Ob Lizenzen reduziert werden können, hängt von Vertrag und Bedarf ab.
Senden Sie kurz Kontext (Tool/Projekt, Standorte, Zeitraum). Sie erhalten zeitnah eine Rückmeldung mit einem klaren Vorschlag für Setup und Ablauf.
Sie möchten vorab rechnen? Zum ROI-Rechner für Ihre Klinikgröße
Dauer: 30–60 Sekunden.